조선닷컴 : 전체기사: [대구·경북] 대구경찰 전화친절 '1위'

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[대구·경북] 대구경찰 전화친절 '1위' Oct 3rd 2011, 17:59 대구경찰청이 전국 경찰청 중 전화친절도 1위를 차지했다. 3일 경찰에 따르면, 대구경찰청은 지방경찰청과 경찰서, 지구대·파출소 등 모두 3654개 기관을 대상으로 실시한 '2011년도 상반기 전화친절도 조사'에서 95.1점을 받아 전국 16개 지방경찰청 중 1위를 차지했다. 전국 평균은 93.7점이었다. 이번 조사는 민원인을 가장한 전화조사(Mystery Calling)방식으로 이루어 졌으며, 조사내용은 맞이단계, 응대단계, 마무리단계, 전반적 만족도 등을 평가했다. 대구경찰청은 작년 하반기 조사에서도...

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